🎯 Contexte
Dans le cadre de mon alternance au sein du groupe Orange, j’ai mené de bout en bout un projet de Business Intelligence baptisé Devis RIP, centré sur la supervision des devis liés aux Réseaux d’Initiative Publique (RIP). Les collectivités territoriales font appel à Orange pour le déploiement de la fibre optique sur leur territoire. Toutefois, les équipes internes faisaient face à un manque de visibilité sur le traitement de ces devis, aussi bien en termes de volumes que de délais.💡 Mon rôle
Sur ce projet à fort enjeu opérationnel, j’ai assuré à la fois la partie fonctionnelle et la partie technique :Rédaction du cahier des charges :
J’ai identifié les besoins métiers, défini les indicateurs clés et formalisé les spécifications fonctionnelles et techniques à travers un livrable clair et validé par les parties prenantes.
Extraction et traitement des données :
J’ai utilisé Google Cloud Platform (GCP) pour me connecter aux sources de données internes. J’ai rédigé des requêtes SQL optimisées pour extraire les données nécessaires à l’analyse.
Modélisation et visualisation Power BI :
J’ai conçu un tableau de bord complet dans Power BI permettant :
- Le suivi des volumes de devis RIP traités,
- L’analyse des délais par étape,
- Une vue consolidée de la performance par région et par unité d’intervention.
Gestion de projet en méthode Agile :
J’ai organisé le travail en sprints, avec des points réguliers avec le client pour recueillir les retours et faire évoluer le tableau de bord en fonction des priorités métiers.
🔍 Résultats concrets
📊 Mise en place d’un outil de reporting BI centralisé,⏱ Visibilité accrue sur les délais de traitement des devis,
📍 Suivi géographique des performances par zone d’intervention,
✅ Adoption rapide par les équipes concernées,
📅 Livraison du projet dans les délais, avec validation finale du client.